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Participamos en el Summit de la Comunidad de Google Adwords 2014

El pasado 5 de junio Google España congregó en sus oficinas de Madrid a los miembros destacados de su comunidad de Google Adwords para favorecer la participación entre los mismos, poder desvirtualizarnos en muchos casos (sobre todo para los nuevos) y sobre todo conocer de primera mano novedades y lo que nos encontraremos de aquí a….  bueno, a ya!

Una jornada intensa en la que unos 30 profesionales relacionados con el marketing online pudimos compartir experiencias, recibir formación especializada, debatir, hacer contactos y estrechar lazos con los que ya nos conocíamos de otros eventos organizados por Google.

LuisE Silva, Community Manager & Social Media Manager de Google, fue el encargado de abrir la sesión para darnos la bienvenida y contarnos cómo se desarrollaría la jornada, haciendo especial hincapié en la importancia de este tipo de eventos para dar sentido a la comunidad y haciendo palpable el apoyo que recibimos de Google: es fundamental para Google estar en contacto con vosotros porque sois los que estáis en contacto con los anunciantes.

Javier Fernández-Peña, Agency Head de Google, quiso mostrarnos la importancia que está adquiriendo la publicidad online y la evolución que este sector está teniendo, además de la repercusión y rentabilidad que supone para los anunciantes, que ya están comenzando a destinar una partida importante a este tipo de publicidad en detrimento de la publicidad clásica, gracias a factores como su mayor rentabilidad, posibilidad de medición y análisis, flexibilidad, segmentación… y tantos otros factores que desde nodo23 ya hemos venido explicando en otros post.

Serían los compañeros Marcos Ametller y Enrique del Valle los encargados de continuar (como colaboradores principales y por su amplia experiencia en el sector) hablándonos de prácticas recomendadas y sobre todo abriendo un debate sobre una nueva herramienta que recientemente se ha integrado en Google Adwords: campañas de búsqueda con selección de display.

Tras el merecido almuerzo (y sí, accedimos al comedor de Google donde pudimos comprobar que todas esas cosas que se cuentan por ahí al respecto son ciertas: buffet libre con comida de calidad, una impresionante selección de bebidas desconocidas para la mayoría hasta ese momento, postres, snacks….) teníamos reservada una sesión de analítica web.

La siempre divertida Gemma Muñoz  (CEO de El arte de medir) supo mantenernos despiertos ofreciéndonos su peculiar y acertado punto de vista sobre la analítica web como herramienta no sólo para saber qué esta pasando, sino hacia donde vamos y como aprovecharlo: «los clientes no quieren recibir datos, quieren que les demos información». Junto con ella Eduardo Sánchez fue el encargado de darnos claves para obtener esta información de forma semi-automática presentándonos algunas herramientas que nos permiten enlazar las diferentes herramientas de medición que nos ofrece Google.

La maratoniana sesión continuó con «ROPO: ¿cómo medir el éxito de una acción online cuando el objetivo es llevar tráfico a una tienda física?», de la mano de Ruf Silvestre. Para los que no estéis familiarizados con estos términos ROPO viene de Research Online Purchase Offline, y de lo que se trata es de establecer métodos y soluciones que nos permitan medir el éxito de una campaña online cuando hablamos de comercios que no venden online.
Cada vez es más común el hecho de buscar online información de un producto que queremos comprar y posteriormente ir a adquirirlo a una tienda física (alrededor de un 65% de los españoles ya compramos así, ¿o tú no lo haces?). Entonces, ¿cómo mido si mis clientes vienen a mi tienda física interesados por la campaña de publicidad online?

Casi para ir finalizando se organizaron diferentes mesas redondas moderadas por conocidos miembros de la comunidad de Google en las que se hablaron de temas tan dispares como:

• Mejores Prácticas: Errores más comunes en la gestión de clientes por las Agencias de marketing online en España
• Prácticas de optimización que nos han dado buenos resultados o algunos no tan buenos
• Formatos específicos por Industria: Google Shopping buenas prácticas y errores comunes – interacción con plataformas de ecommerce
• El valor de un RT/PIN. Mejores prácticas con +PostAds
• Comercio Electrónico: Mejores prácticas para tu web, web móvil y AdWords
• Optimización de palabras claves basados en la audiencia
• Dispositivo – Intención – Público

Sin duda, una invitación a la que es imposible decir no.